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작성일 : 19-05-12 11:58
[이용후기] 추천받아서 구매했는데, 너무 실망스럽습니다.
 글쓴이 : 이준형
조회 : 270  



친구가 컴퓨터를 얼마전에 컴스클럽에서 구매하였고
, 주변후기도 좋아서 기대감을 가지고 주문 하였습니다. 58일에 주문하여, 510일에 받아 보았습니다.

 

수령받아 포장을 뜯어, 설치하려고 본체안의 에어캡들을 빼내고 보니 어디 쪽에서 떨어진것인지는 모르겠지만 부러진 것이 나왔습니다.


   

이것은 어디 부품이 부서진지 모르겠으니 확인해주시기 바랍니다.

 

또 하드를 추가하는 옵션을 했음에도 불구하고, sata 선을 애초에 꽂지않고 보냈습니다.

그것은 제가 확인하고 장착하였지만, 부서진 것을 보고 이것도 보니 상당히 찝찝하고 컴스클럽에 대한 신뢰도가 떨어졌습니다.


   


그리고 가장 중요한건 그래픽카드 였는데, 맨 처음 모니터를 연결했음에도 모니터 화면이 들어오지 않아, 다른 노트북으로 연결해보았는데 문제 없이 잘 나와 한참 씨름하다가, 그래픽카드의 결합이 불안정하기 때문에 그런 것으로 확인하여 문제는 해결은 하였으나, 그 뒤로도 본체를 조금만 옮겨도 다시 모니터가 들어오지 않는 문제가 발생하였습니다.

 

물론 어떠한 제품을 사던 불량제품이 존재하는건 알고 있지만, 주변인들의 후기 및 여러 인터넷 후기들을 보고 신중하게 구매한것이라 컴스클럽에 대해 상당히 실망스럽습니다.

적절한 조치를 해주시기를 바랍니다.



조립관리자1 19-05-13 10:10
답변  
안녕하세요, 컴스클럽닷컴입니다.

이용간 불편드려 죄송합니다.

연락드린대로 파손처리 진행 될 예정입니다. 회수 후 전체 점검 후 문제 있는 부품은 새 제품으로
교환 해드릴 예정이며 OS건은 안내해드린대로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

# 상담자 : 컴스클럽닷컴 조립팀 주임 임지용 #
 
   
 





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