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작성일 : 19-11-09 00:08
[이용후기] 컴퓨터오자마자 되질않고 as로 본체를 보냈는데 연락이 없네요
 글쓴이 : 전민석
조회 : 117  

컴퓨터를 받자마자 바로 켰는데 모니터화면이 들어오지 않아 카톡플러스에서 도움을받아 하라는대로 해도 되지않아 as출장기사님을 불러서 고치실려구 했지만 고쳐지지가 않아 본체를컴스클럽에 보냈는데 11월4일에 보내고 지금까지 아무 연락도 없고11월8일에 고객센터에 4번이나 전화를 했지만 전화를 받질않네요 컴퓨터를 받은지 약2주가 다되어가는데 컴퓨터를 못쓰고 있으니 정말 화가나고 컴스클럽한데 실망스럽습니다. 

빨리 조치를 취해서 컴퓨터를 빠른 시일내에 사용했으면 좋겠습니다.


조립관리자1 19-11-11 10:06
답변  
안녕하세요, 컴스클럽닷컴입니다.

불편드려 죄송합니다. 출장으로 처리해드리려 했는데 부품 교환해도 작동이 안됐던것으로 확인됩니다.
지난주 회수접수하여 금일 저희쪽으로 제품이 올라올것으로 되어있는데 회수되는대로 최대한
빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

# 상담자 : 컴스클럽닷컴 조립팀 주임 임지용 #
 
   
 





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