총 0 건
   추천PC  |   온라인견적  |   견적문의  |   커뮤니티  |   이용후기  |   조립사진  |
장바구니 찜바구니 주문배송조회
       


공지사항
조립사진
PC 견적문의
조립PC 발송, A/S
부품(단품) 발송, A/S
구매, 재고, 기타문의
입금, 환불, 결제문의
중고매입
이용후기
문제해결 & 팁 게시판
모니터 캘리브레이션
견적 이벤트 게시판




이용후기  


 
작성일 : 20-01-14 16:32
[이용후기] 파손제품 환불 처리 후기입니다.
 글쓴이 : 이원기
조회 : 492  

1월 7일 화요일 오후 4시쯤 결제

1월 9일 목요일 오후 부품 도착, 케이스 파손 확인

1월 10일 금요일 오전 문의를 통해 케이스 환불 요청

1월 11일 토요일 케이스 수령하러 택배기사님 방문

1월 14일 화요일 오전 케이스 고장 확인 하였고, 환불 처리하겠다고 유선 상으로 알려주심

1월 14일 화요일 오후 케이스 + 선불로 지불하였던 배송비 포함하여 금액 환불


******************************************************************************


초기에 케이스의 전면부가 파손된 상태로 받아 기존의 케이스사용하고 나머지 부품을 통해 재조립하였습니다. 아마도 택배 배송과정에서 파손된 것 처럼 보입니다.

규모가 있는 사이트여서 그런지 환불처리 주말이껴 있던거 생각하면 2~3일 안에 처리가 되는 것 같습니다. 상담해주신 분, 환불 유선상으로 알려주신분들 매우 친절하여서 기분좋게 환불 하였고 다음에 부품 구매할때 다시 이용하겠습니다. 


회계관리자02 20-01-14 17:46
답변  
안녕하세요 컴스클럽닷컴입니다.

먼저 케이스 파손으로 불편 겪으신점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ

소중한 이용후기 작성해주셔서 감사드립니다 ^^

좋은하루 되시길 바랍니다.

감사합니다.

#상담자 : 컴스클럽닷컴 지원팀 주임 김별
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
★진행중인 이벤트를 놓치지마세요! 이벤트/기획전★
: http://comsclub.com/shop/event.html

◆ 모바일 밴드를 통해 이벤트 및 특가판매 소식을 전해드립니다.
: http://goo.gl/e2Mh5U

■부품 배송 및 단품 부품 AS 문의 플러스친구 : http://pf.kakao.com/_bRzxmxl
■조립 배송 및 조립 PC AS문의 플러스친구 : http://pf.kakao.com/_xaxgxdexl
================
● 부품 : 당일 15시 이전 입금및 주문완료시 영업일 기준 1~2일내 발송.
● 조립 : 주문처리 문자 발송 후 PC조립 및 검수 후 영업일 3일 최대5일내 발송.
(평균배송일은 지역이나 날씨,사정에 따라 변경될수 있습니다.)
●모니터+본체 구입시  모니터는 완제품이므로 선발송 처리되십니다.
 
   
 





회사소개 | 오시는길 | 개인정보 처리방침 | 이용약관   본 사이트는 이메일 무단 수집을 거부합니다.
 
 

[용산물류센터]
서울특별시 용산구 청파로20길 9, 4001,4002,4006호(한강로2가, 용산아이피아대주피오레) 컴스클럽닷컴(주)
대표: 이재승 개인정보보호 담당자: 이재승 상담 및 AS : 070-7791-9410 FAX : 02-703-8512
이메일 : webmaster@comsclub.com
사업자번호 : 515-88-00946 통신판매신고 : 2018-서울용산-0704 분쟁조정기관표시 : 소비자보호원
[강남센터]
서울특별시 강남구 테헤란로70길 14-8, 8층 842호(대치동, 세왕개발빌딩) 컴스클럽(주)
대표: 국승욱 개인정보보호 담당자: 국승욱 상담 및 AS : 070-4681-3492 이메일: comsworker1@gmail.com
사업자번호 : 590-86-01281 통신판매신고: 2019-서울강남-01443 분쟁조정기관표시 : 소비자보호원
  Copyright(c) comsclub.com All right reserved.