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작성일 : 20-07-30 00:21
[이용후기] 길고 길었던,. 멀쩡한 컴... 받기...
 글쓴이 : 이유정
조회 : 278  

아직.. 불안해하며 쓰고 있지만 이제야 .. 해탈하며 후기를 씁니다..

제 첫 조립 컴이였고 그런 만큼 주위에서 엄청 물어보고 꼼꼼히 샀습니다.

후기 페이지에 꼭 하나씩 있었던 안좋은 후기.. 들이 많이 고민되었지만 여기가 제일 쌌기 때문에 구매를 결정하게 되었습니다. 그런 후기가 내가 될 줄 몰랐거든요.


맨 처음 컴 받고 멀쩡한듯 싶었으나 전면 usb포트 인식이 안되더군요. 처음 발송할때 모든걸 꼼꼼히 검수했다는.. 체크..? 종이.....? 그거 왜 보낸건지 모르겠네요 전부 멀쩡하다고 했지만 결국 꼼꼼히 검수해서 오지 않았고 애초에 검수도 바로 했으면 이 사건은 시작되지도 않았을거예요.


그러고 출장 as 접수하고... 케이스 문제 같다면서 케이스 재고 입고까지 기다리고 ..  . 우여곡절끝에 출장 기사분 오셔서 케이스 바꾸고 난 뒤로는 괜찮은줄 알았어요. 근데 쓰다보니까 계속 usb인식이 됐다가 안됐다가 계속 인식 불량에 충돌이 나길래 또 연락을 드렸죠. 이번엔 메인보드 문제같다며 아예.. 회수해가셨습니다. 그렇게 컴퓨터를 사고 제대로 쓰지도 못한체 기다리고 또 기다리고 한 달이 지났어요. 메인보드 교체 후 usb인식 테스트를 하루정도 해봐야 한다며 컴스클럽측에서 인식 테스트 후 드 ! 디! 어 ! 멀쩡한 컴퓨터를 쓸 수 있나 했지만.
배송을 동명이인인 다른 분에게 발송했다고 연락이 옵니다. wowowwwwwowowowowww

이겤ㅋ ㅋ ㅋ 이루어질 수 있는 실 수 인 가 요~~~~? 아무튼 저의 소중한 컴퓨터는 생판 모르는 어디 사는지도 모르는 동명이인의 집에 가버렸고. 그걸 또 회수하고. ㅎ 그렇게 받게 됩니다.

드디어 쓸 수 있다는 아주 기쁜 마음으로 컴퓨터를 켰는데 ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ ㅎㅎ ㅎ ㅎㅎ  ㅎㅎ ㅎ ㅎ

도대체 ㅎ ㅎ ㅎ ㅎ뭘 ㅍㅎ 검 수 ㅎ 하셨 ㅎ 다는건지 또 usb 인식이 안되더라구요. 회수까지 해가면서 메인보드도 교체하고, 컴스클럽 측에서도 테스트를 했다고 하는데 모든 포트 검수를 꼼꼼히 안한건지 또 불량이였어요. 이미 스트레스는 너무 심하게 받았고 시간도 너무 흘렀고 처리해야 하는 업무도 잔뜩 밀렸는데 컴스클럽 측에서는 컴퓨터를 들고와라곸 하셔서 그때 진짜 욱하고 울고싶은 마음이였지만  .. .  .  .. .. .. . . .. 조율해서 출장으로 하는걸로 ................ 이야기 나누고 출장 기사분 오셔서 메인보드 다시 바꿔주셨어요. 그제서야.. 컴퓨터는 멀쩡하게.. 되기 시작합니다.. ................ 너무 스트레스 받았어요 이거 때문에 올해 삼잰줄 알았어요 ㅎ 이제 정말 끝난거겠죠..? 암튼 다시 as받는 일 없길 바랄 뿐 입니다..
이상 총 3번의 as, 오배송으로 얼룩진 저의 컴스클럽 첫 후기였습니다..  


조립관리자1 20-07-30 10:52
답변  
안녕하세요 컴스클럽닷컴입니다.

AS 및 PC 발송 과정에서 원활하지 못한 점검 내용으로 불편함을 드린점에 대해 해당 담당자 대신 사과 드립니다.

잦은 AS로 인해 출장 업체를 통해 점검이나 택배 회수로 점검을 진행 할 경우 그만큼 처리 기간이 하루 이틀 지연되다 보니 저희쪽으로 내방 점검 안내 드린것으로 확인 됩니다.

후기 올려주신 내용 팀원간 피드백을 통해 점차 개선시켜 나가도록 하겠습니다.

그 밖에 사용중 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다.

소중한 이용후기 감사드립니다.

# 상담자 : 컴스클럽닷컴 조립팀 주임 이용신 #
 
   
 





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