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이용후기  


 
작성일 : 18-10-08 15:25
[이용후기] 조립pc 후기입니다.
 글쓴이 : 권동욱
조회 : 174  

첫 구매인지라 많이 걱정했는데, 잘 받았습니다. 포장도 나쁘지 않게 되었구요.

다만, 하드디스크도 같이 구매했는데 처음에 계속 하드디스크를 인식을 못하길래 많이 걱정했었습니다.

확인해보니 본체 뒤에 선이 빠져있더구요. 포장에 조금 더 신경써주셨으면 이런 불상사가 없었을텐데요.

하물며 파손주의 스티커라도 붙여주셨더라면... 다음에는 그런 세심한 부분도 신경써주시면 좋을거 같아요!!

그리고 장패드 하나 부탁드렸는데... 너무 염치없었나요?? 괜시히 기대한 제가 염치가 없었나요?? 첫 구매이기도 하고 해서 부탁드렸는데 염치가 없었네요. 어쨋든 잘 받았고, 배송 부분에 조금 더 신경쓰신다면 정말 좋은거 같습니다.


조립관리자1 18-10-08 16:34
답변  
안녕하세요, 컴스클럽닷컴입니다.

구매하신 PC의 HDD가 바로 작동하지 않은 점 많이 불편하셨을 것으로 생각되며, 불편 겪게 해 드린 점 사과 드립니다.

SATA 케이블의 경우 고정력이 강한 편이 아니라 배송 중이나 살짝의 움직임 만으로도 빠지는 경우가 있는데, 해당 경우인 것 같습니다.

SATA 케이블 빠짐에 관해서는 물류부서와 조립 진행하는 담당자에게 전달하여 포장과 조립 시에 케이블이 빠지지 않도록 케이블 간격을 조금 더 여유를 두고 조립 진행 및, 포장 시 케이블이 빠지지 않도록 보강하는 등 방법을 강구하여 더 노력하도록 하겠습니다.

요청하신 장패드 사은품의 경우 사은품 증정 담당자분께 전달하였으나 배송 포장과정으로 제대로 전달되지 않은 부분인 것 같으며, 해당 부분의 경우 담당자분께 확인하여 재증정 가능한지 여부를 확인해 보도록 하겠습니다.

컴스클럽닷컴 통하여 조립PC를 구매해 주신 점 정말 감사드리며, 추가로 여쭤보실 내용이나 궁금하신 점이 있으시면 "조립PC 발송/AS" 게시판으로 문의 주시면 신속하고 정확하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

# 상담자 : 컴스클럽닷컴 조립팀 조병철 #
 
   
 




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