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작성일 : 18-11-08 09:40
[이용후기] 조립불량
 글쓴이 : 곽태영
조회 : 367  

제품 잘 받았습니다.

그런데 케이스 전면 포트부분이 조립이 잘못되어 왔습니다..

usb포트 중 하나는 안으로 찌그러져들어가서 단자가 꽂히질 않고,

이어폰, 마이크 잭도 한쪽으로 밀려서 꽂히질 않네요.

어찌 보면 사소한 불량이라 할 수도 있으나,

이런 외관상 불량은 보내실 때도 인지하셨을텐데 하는 아쉬움이 있습니다.

컴스클럽에 대해 워낙 좋은 평을 많이 들었던 터라 더 그런 듯 해요.

이런 걸로 AS신청하기도 뭣하고

컴맹이지만 설명올려주시면 직접 조치해보려고 합니다.

 

 

 




 


조립관리자1 18-11-08 10:14
답변  
안녕하세요. 컴스클럽닷컴입니다.

유선상 안내해드린대로 케이스 오디오 및 USB 기판을 고정해주는부분이 파손이 된거같습니다.

해당 부분은 교체가가능한 제품으로 사용하시는 자택에서 교환 및 A/S 진행 받아보실수 있도록

출장 A/S 접수를 잡아드리겠습니다.

사용중 불편드려 죄송하며 다른 문의사항 혹은 궁금하신내용 있으시면

언제든 조립 A/S 게시판으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

#상담자 : 컴스클럽닷컴 조립팀 주임 임지용#
곽태영 18-11-08 10:22
답변  
글 올리고 30분도 안돼서 답을 주시다니ㅎㅎ
빠른 조치 감사드립니다~! 호평이 그냥 있는 게 아니군요.
 
   
 





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