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작성일 : 19-02-12 20:12
[이용후기] 케이스 잘못 왔어요.
 글쓴이 : 이동현
조회 : 377  

밀린 업무가 많아 조립하느라 바쁘고 고생하시는건 알겠습니다.

그래도 제품명은 정확히 확인하고 조립하셔야지요.

써멀테이크 윈도우 케이스를 주문했는데, 윈도우 없는 케이스에 조립을 하셨네요.


▼ 아래는 제 주문내역이구요.


 

▼ 아래는 방금찍은 본체사진입니다.


 

측면 커버만 바꾸면 된다면, 측면커버만 따로 보내주시고 기존의 커버를 수거해가는 것도 가능하지 싶습니다.

어떻게 처리하실지 상의하시고 전화바랍니다.

빠른 A/S 기대하겠습니다.


조립관리자1 19-02-13 09:56
답변  
안녕하세요, 컴스클럽닷컴입니다.

해당 케이스가 측면 커버가 윈도우 모델과 일반 모델이 호환되다보니 발송 시 서로 섞인 것으로 생각 됩니다.

연락드린대로 처리 도와드리겠습니다.

불편 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

감사합니다.

# 상담자 : 컴스클럽닷컴 조립팀 조병철 #
 
   
 





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